「皆様やってますよ」という言葉は注意が必要です。


皆様こんにちは。

梶住宅販売の梶でございます。

本日は暖かくなって過ごしやすいですね、暖房や加湿器を適度に使用して風邪対策を万全にしましょう。

先日のブログの続きです。

LPガス協会からのお知らせです。

先日のブログではLPガス協会のお知らせということで記事を投稿しました。本日はその記事の中で書きました「皆様申し込んでます」という言葉について書きたいと思います。

「皆様やってますよ」と言われたらあなたはどう考えますか?

例えば先日のブログのようにガスの勧誘員さんが来て「ご近所の皆様申し込んでますよ」「ガス代下げてますよ」と言われたらどのように考えますでしょうか?

大体の方は「ご近所の○○さん申し込んだのか」「安くなってるみたいだし、申し込んでおこうかな」「後で○○さんに聞いてみればいいし」などと考える方が多いと思います。

ここでのポイントは、会話の中に知っている方の名前がでてくることによって自分も同じ行動を取りたくなることです。ご近所の皆さんもやってるのなら自分たちも同じ行動をとろうというのは「日本人」ならではの自然な考え方です。近隣の皆様との「和」を大切にする日本人の特徴だと思います。

「皆様やってますよ」と言われたら注意が必要です。

この言葉は使われる場面や状況、業種などによって答えは変わってくるので一概には言い切れませんが、先日のブログの続きという前提でお話します。

皆様やってますよと言われたって、お隣様と自分の家とではガスの使用量も器機も多少なりと違うわけです、それを全部ひっくるめて「皆様」という言葉で勧誘するのはおかしな話なわけです。ついでに言うと保険の勧誘の場合は「皆様申し込んでます」という言葉はコンプライアンス違反になる可能性があります。私は保険の電話営業時代にうっかり使いそうになり上司からこっぴどく怒られたことがありました。

ではなぜ【「皆様やってますよ」という言葉は日本人の国民性を突いた言葉なのか?】というお話です。

国民性を表した古くからよく使われるジョーク【小話】があります。それは沈没船ジョーク。ググるといっぱい出てきますね。一部記述します。

状況としては・・・様々な民族の人々が乗った船が沈没しそうになっている。それぞれの人々を飛び込ませるには何といえばいいか。

アメリカ人の場合 飛び込めばアメリカンヒーローになれますよ。

ロシア人の場合  飛び込んだ先にウオツカのビンがありますよ。

イギリス人の場合 飛び込むことが英国紳士、淑女の嗜みですよ。

ドイツ人の場合  飛び込むことが規則となっていますよ。

フランス人の場合 飛び込まないでくださいよ。

イタリア人の場合 飛び込んだ先に美女がいますよ。【男限定の話になってますねw】

では日本人の場合は何て言えばいいでしょう、、、。

答えは・・・「皆さん飛び込んでますよ

日本人の協調性重んじる言葉だと思います。ガスの切り替えの勧誘員さんはこの話を知っているから使っているんです。

スーパーの大安売りなどで店舗の店員さんが「皆様買われてますよ、いかかですか?」というような場面であれば問題ないかと思いますが、個人個人の状況によって変化する商品の場合には注意が必要です。皆様と同じ結果が得られないかもしれませんから、、。

ですので繰り返しになりますが、ガスの勧誘員さんがきて「皆様、申し込んでます」というようであれば注意が必要です。

 

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